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门诊就诊流程

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     欢迎您来到我院就医,为了维护良好的医疗秩序,缩短就医等候时间,更好为您提供医疗服务,我院实行“实名分时段预约就诊”。请您在就诊前先实名制建档进行预约,并按提示时段就诊。为方便病人就诊,目前我院开设的门诊有:人民路院区(本部门诊)、龙子湖院区、中原西路门诊、金水东路门诊、普罗旺世北区门诊,在各个门诊都有专家出诊,请根据实际需求提前预约就诊。
     现将门诊就诊须知介绍如下:
一、预约挂号:
     医院为方便患者,预约号的每日开放时间为上午06:00。   
     1、电话预约:96129(省内)0371-96129(省外);工作时间:08:00--12:00,下午14:30--17:30(冬季),15:00--18:00(夏季)。
     2、医院官方网站:www.hnzhy.com官网预约。
     3、河南省预约挂号平台:118114网络预约或118114按9,进行电话预约。
     4、医院微信公众号:关注“河南中医药大学第一附属医院”、支付宝生活号搜索“河南中医药大学第一附属医院”进行预约。
     5、健康160预约。预约电话:400-11-91160(服务时间:周一至周五8:00-21:00点)网络预约:网址:http://zz.91160.com/或http://www.91160.com/。或关注“健康160”微信公众号、网址:zz.91160.com预约。
     6、健康之路预约。网址:http:// www.yihu.com/或下载“健康之路”APP(m.yihu.cn)预约。
     7、医生工作站:诊间预约。当次就诊结束可直接在医生站预约下次复诊时间。
     8、现场预约。在医院门诊大厅综合服务台或者门诊自助服务机进行现场预约。
     取号时间、地点:
     已在线完成预约付费:可不用取号,直接按预约单上提示的诊区到分诊台进行签到、等候叫号就诊。
     未付费的预约挂号:需在预约就诊当天根据就诊时间段提前15分钟在医院各区域自助机上选择“预约服务”或在各楼层分诊台取号后签到、等候叫号就诊,过时号源自动取消。
二、当日挂号:
     关注医院官方微信公众号进行当日非现场挂号,开放时间为上午06:30。门诊大厅各个自助机或分诊台挂号
     1、医院门诊实施“预约优先就诊”原则。预约系统目前只提供第2-8天内的号源,每天预约号的放号时间为上午06:00。预约成功后请按时就诊,爽约3次将冻结预约服务。
     2、预约挂号采用实名制,请务必提供真实身份信息及有效联系方式(以便于医生能联系到您);预约时请先注册并按流程进行预约。
     3、门诊实行预约分时段就诊,所有患者全部按时段预约就诊。按预约后时间段提前15分钟来院,到诊区分诊台签到后,按预约后时间段顺序叫号,迟到需要后延等候就诊,一人一诊,老幼体弱者可有一名陪同人员。
     4、为防止黄牛刷号,各预约平台均有号源,患者可以通过各种途经预约挂号,一个途径约完,可以选择另外的途径预约。我院部分专家的预约号源有限可能会导致预约不成功,您可选择同专业的其他专家。
     5、我院预约挂号不收任何手续费,请按正规途径预约,以免上当受骗。
     6、如不能按时取号将视为自动放弃。医院有权将退约名额继续挂出。
     7、如有疑问,请拨打预约咨询电话:0371-96129、66245034或在门诊楼一层综合服务台咨询。

     初诊/复诊患者就诊挂号提示
     初诊患者:
     1、微信关注“河南中医药大学第一附属医院”公众号在线实名制建档,绑定身份证信息后进行预约挂号,一部手机可绑定5位家人。微信公众号上绑定身份信息后用“个人中心”的电子就诊卡可完成全程就诊。
     2、现场凭身份证(港澳台通行证、护照等)、医保卡、支付宝电子医保码到门诊自助机/人工窗口建档,挂号,分诊台签到,等候叫号就诊。婴幼儿凭医保卡或身份证号码到门诊自助机建档,挂号,分诊台签到,等候叫号就诊。
     3、无身份证或没有有效证件的患者可凭身份证号码或其他有效证件至人工窗口办理临时就诊卡(有效期3天),到自助机办理挂号,分诊台签到、等候叫号就诊。

     复诊患者:
     1、在微信公众号或其他预约途径提前完成预约挂号,省时省力省事。
     2、当次就诊结束直接在医院现场完成下次就诊预约,节约时间。

三、门诊病历:
     我院免费提供《门诊病历本》,请在封面填写姓名、性别、年龄、地址等一般项目。如有不便,可到咨询台填写。优诊病人需到门诊楼一楼干部保健门诊办理就诊手续,到分诊台签到后会优先就诊,就诊期间请妥善保管好自己的贵重物品,以免造成不必要的损失。自助机提供电子病历自助打印业务,也可在就诊结束选择打印病历。
四、门诊收费:
     患者可选择门诊各区域的自助机或人工收费窗口完成扫码、银联现金等各种支付方式,也可以关注医院的微信公众号、支付宝生活号通过手机完成线上支付。需要使用医保卡支付的患者可在门诊楼和2号楼1楼人工收费窗口办理。
五、抽血、化验:
     门诊5楼B区检验科(急诊在二号楼急诊化验室,儿科在2号楼化验室)。
     社会人员的核酸检测需按医院院区外指示通道至5号楼核酸集中采集点进行检测。
六、取药:
     请按导诊单指引位置在门诊楼一楼、三楼B区,一号楼一楼,二号楼一楼取药大厅,按单子地点取药。如需邮递医院提供药品的代煎及中药免费快递服务。
七、检查检验报告单查取:
     检验科检验结果:在门诊1楼、5楼及2号楼1楼各区域的自助化验单打印机打印。提前关注微信公众号可在手机微信公众号上查询。超过3天需在1楼大厅综合服务区打印。
     心电图、肌电图、脑电图;彩超(B超)、胃肠镜、病理等部门的检查结果报告单请到各检查科室领取。
     放射、MRI(磁共振)报告单及片子:请到科室自助出片机自助完成打印。
八、我院严格按照传染病管理相关要求,体温超过≥37.3的患者请沿专用通道至发热门诊就诊,有腹泻等肠道症状的患者请到肠道门诊就诊。疫情风险相关区域患者请主动向工作人员报备。
九、请勿将宠物带入门诊区域,以防止交叉感染。