确保患者安全就诊，我们全力以“复”——门诊篇

为满足人民群众正常的医疗需求，在“复医”过程中确保来院人员的健康安全，防止交叉感染，河南中医药大学第一附属医院全力以“复”。

一、防止聚集

门诊病人增多，必须加强预检分诊，增加预检分诊台，一楼由原来3个预检分诊台增加到六个，同时增加护理引导人员，减少聚集，尽量让来院人员快速通过。

增设预检分诊台

二、全面实施预约诊疗

自2020年2月19日开始，医院对除急诊、发热门诊、国医堂、外设门诊部以外的所有门诊实行实名预约制、所有预约号源将于提前2—8天在河南省预约挂号服务平台、河南中医药大学第一附属医院官网和医院的微信公众号进行预约挂号，分时段就诊，所有出诊医师每班次统一限号，避免人多交叉感染。

三、提前填写来院登记表，完成初筛的登记

患者进入门诊楼前，完成初筛登记，在进入门诊时出示电子登记信息，符合要求的可以正常预检，发热或有接触史者送往发热门诊。关注河南中医药大学第一附属医院微信公众号和预约平台，就诊人员和陪同人员，填写病史、接触史和主要症状，完成初筛信息。 

筛查登记流程

四、防止隐瞒，签订承诺书

为了防止患者隐瞒病史，门诊部预检分诊采取了措施，每一位门诊患者及陪同人员签订承诺书（手机版），要求他们必须如实告知病史、疫地接触史、真实姓名等，如有隐瞒将追究刑事责任等，严格审查后，为患者及陪同人员发放预检单，把好第一道关！

五、防止交叉感染，做好个人防护提醒

分诊护士负责检查接诊医生的防护措施是否到位。在每个诊区入口设专人控制人员出入，诊室内出一人进一人，保证一人一诊，在医院钉钉群和临床科室主任微信群发通知，提醒医师做好防护，如：出诊医师全程按照标准预防要求戴医用口罩、戴医用圆帽，为每个诊室配备手消，一人一诊一消毒， 出诊医师有疫区接触史或发热、腹泻等呼吸道或消化道症状者禁止出诊，所有出诊医师禁止接诊未进行筛查的患者，出诊医师接诊做到按序叫号，一人一诊，限一位家属陪同就诊，就诊时请保持一定距离等等。

建立三级预检分诊体系

六、做好三级预检分诊工作，杜绝漏筛

防止人员过多时，不能详细告知病史，建立三级预检分诊体系，组长或督导每日进行检查，严格执行预检制度。在门诊楼一楼和儿科楼一楼，设立一级预检分诊点，对所有进入门诊楼和儿科楼的患者及家属使用红外热像仪进行体温监测，查看填写的流行病学史。门诊各楼层分诊台设立二级预检分诊点，对就诊患者和陪同人员通过询问流行病学史、症状、测量体温、查看一级预检单，告知联系方式进行登记等，再次筛检可疑病例。门诊医师为三级预检，接诊患者时再次询问患者（患儿）有无发热和流行病学史。对有发热者或有流行病学史者，立即告知诊区分诊台护士，由诊区分诊台护士按指定路线专人护送到发热门诊就诊。（文/图 门诊部）

（编辑/冯超 审核/张玲霞）