新门诊楼药房智能发药系统正式投入使用

随着我院新门诊楼的全面投入使用及各门诊科室的搬迁，我院门诊药房已于10月10日完成全面搬迁工作，经过两周的试运行后，新门诊楼药房的智能发药系统也正式投入使用。

门诊药房位于新门诊楼一楼大厅。门诊西成药房为1—7号窗口，其中3号窗口为分号窗口，1、2、5、6、7号窗口为患者取药窗口，完成门诊西药、成药、颗粒剂的药品发放工作。门诊中药房为8—13号窗口，其中小包装中药饮片药房为8—10号窗口，单味配方颗粒为11、12号窗口，散装配方颗粒为13号窗口。

新药房通过安装智能化发药系统、实施信息化管理、优化取药流程等方式，创新了服务模式，极大地方便了患者取药，缩短了患者的候药时间。门诊西成药房安装了包含西成药发药、麻醉药品管理、片剂拆零、二级库管理等在内的智能发药系统，并增加了3个发药窗口；门诊中药房安装了药房信息化设备——智能药夹；散装配方颗粒药房更新了自动化调剂设备以提高调剂速度。小包装中药饮片药房及单味配方颗粒药房通过改进调剂模式——将“单包调剂”变成“连包调剂”，设计并改进调剂柜的结构，极大地缩短了患者的候药时间。通过两个星期的运行，目前，新门诊楼药房已经由以往的“病人等药”改成“药等病人”，基本实现了非高峰时段病人刷卡后候药时间小于两分钟，高峰时段等候时间小于5分钟，大大缩短了取药等候时间。同时也提高了调剂准确率，逐步将药师从药品调剂的机械劳动中解放出来，将更多精力用于患者用药指导上，真正做到以病人为中心，更好地为患者提供安全、有效的指导用药服务。

此次搬迁工作，受到了院领导的高度重视，朱明军院长多次带领相关人员到新药房进行实地考察，亲自查看，指导。在院领导的带领下，各兄弟科室和职能部门的积极配合下，药学部全体职工齐心协力加班加点，在不耽误正常工作的情况下顺利完成了此次搬迁工作。下一步，药学部将进一步规范药学服务流程，提高药学服务质量，更好地为临床科室和广大患者服务。