我院“品管圈”活动启动

“品管圈”是全面质量管理的一项工具，是医院持续推进质量改进导入的一项新措施。为加强我院医院质量管理工作，提高服务质量， 5月28日，评管办组织召开了“河南中医学院第一附属医院‘品管圈’活动启动仪式”。医院领导、组织人事部、医务部、护理部、药学部、感控办、后勤部、门诊部主任及临床科室护士长和护理骨干220余人参加了启动仪式。

会议由评管办主任董新刚主持。会上，护理部秦元梅主任对护理“品管圈”的学习准备及现状认识做了动员报告，评管办暴银素副主任宣布了我院“品管圈”实施方案及第一批参加“品管圈”活动的科室，同时对即将下发的文件“河南中医学院第一附属医院2015年品管圈活动方案”、实施步骤、工作要求等进行了介绍。

评管办郭林飞就品管圈相关知识进行了讲座。从何谓QCC、为什么开展QCC、如何开展QCC等方面介绍了品管圈的基本概念、精神、组织架构、活动步骤进行了讲解等。在讲解的过程中运用实例对品管圈开展的具体步骤一一进行了说明。

党委委员、副院长赵敏在启动仪式上做了3个方面的总结性发言，他指出：品管圈活动是提升医院医疗护理服务品质管理，持续改进医疗护理质量的重要举措。应积极宣传开展品管圈活动，通过品管圈活动科学的统计学和管理学方法，形成量化的、标准化的、流程化的有形成果和解决问题、沟通能力、责任感、凝聚力等无形成果。希望各科室积极的参与到品管圈活动中来，边学习边开展， 进一步打开管理思路，使我院的精细化管理工作更上一层楼。同时，建设高效能医疗管理团队，促进全面质量管理（TQM）的落实，提升医院品质管理质量。希望参会人员以此次培训为契机，深入了解学习品管圈知识，用管理的手段解决工作中发现的问题，持续改进工作质量，使我院的医院管理工作在精细化管理方面更上一个新的台阶。（评管办）