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讲文明礼仪 树天使形象

发布时间:2015-04-10

为不断提高护理人员的综合素质,树立白衣天使良好形象,4月9日下午,我院青年志愿者对2015年第一批新护士进行岗前仪容仪表礼仪培训。

此次培训的内容包括护士的仪表妆容、仪态礼仪、语言交流礼仪、行为礼仪、如何化妆等,告诉大家如何坐、立、行、走、蹲,待人接物,学习沟通技巧和规范的服务用语。通过理论授课和动作示范,规范护理人员的举止言行、仪容仪表、接待等护理服务礼仪行为,提升护理质量,提高患者满意度。

通过此次培训,大家认识到护士礼仪是医院文化建设中不可缺少的重要组成部分,把护士的文明礼仪渗透到优质护理服务中,不仅可以展示护士的素养和精神风貌,更能促进护患关系和谐,提升医院品牌形象。