为进一步提升龙子湖院区整体服务水平，提高全体职工职业素养，助力医院高质量发展。7月27日下午，龙子湖院区开展“文明礼仪与优质服务培训”。本次培训特邀医院党委副书记张婉红授课，龙子湖院区中层干部，各科室业务骨干、窗口服务等人员参加此次培训。
培训以“一笔画接龙”互动游戏开场，让参会人员从寓教于乐中领悟到团结协作的意义。张婉红结合我院职工工作性质，通过现场互动，深入浅出，生动形象地对“仪容、仪表、仪态 、言谈礼仪、文明礼仪与优质服务、公共场所礼仪”等内容做了系统的讲解。
此次培训，参会人员收获满满，对礼仪与服务有了更深层次的体验和理解，通过此次培训对加强职工礼仪修养，提升职工服务理念，促进医院精神文明建设和优质服务等能力的提升奠定了良好的基础。（文/孙真真 图/暴晨义）
（编辑/赵庆庆 审核/郑金铎）