提能力 锻作风 促发展|门诊办公室召开“文明服务我出彩 群众满意在窗口”2022年门诊办公室上半年工作总结暨“文明服务标兵”表彰会

为落实医院党委关于“能力作风建设年”活动的相关部署，深化“文明服务我出彩 群众满意在窗口”文明服务宗旨，提高职工职业素养，提升医院门诊服务形象，巩固提升精神文明建设成效。2022年7月21日17:30，门诊办公室在15楼接待室召开2022年门诊办公室上半年工作总结暨“文明服务标兵”表彰会。会议由门诊办公室主任于江琪主持。

上半年门诊办公室在医院党委和主管领导下，围绕“一切为了人民健康”的办院理念，贯彻落实“能力作风建设年”活动部署、坚持“我为群众办实事”实践活动，积极开展工作，持续优化门诊流程，提升门诊服务水平。门诊办公室主任于江琪汇报2022年门诊办公室上半年工作总结中表示要以提升能力作风建设为抓手，提高专业水平，提升门诊工作人员的服务能力，解决实际问题为导向，以群众满意为标准，不断优化就诊流程，切实改善人民群众看病就医体验，提升患者就医获得感。副主任、护士长分别对文明服务标兵评选方案、2022年上半年“文明服务标兵”名单进行宣读。随后进行了简短的颁奖仪式。

会后，各小组组长及“文明服务标兵”获得者针对门诊工作近期遇到的困难、难题进行交流，大家一起献言献策。纷纷表示将以“文明服务标兵”荣誉称号为新的起点，立足本职岗位，不忘初心、珍惜荣誉，以新思想、新理念、新论断为指导，在工作中起到模范带头作用，用更好的状态、更实的作风为医院发展贡献力量。（文/图 门诊办公室）

（编辑/冯超 审核/张玲霞）