锻作风 提能力 促发展|门诊收费支部、住院收费支部开展“文明服务我出彩、群众满意在窗口”—“学标兵、做标兵”活动

颁奖现场

2022年7月7日中午13:00，门诊收费支部、住院收费支部在1422会议室联合举办“文明服务我出彩，群众满意在窗口”—“学标兵、争做标兵”主题党日活动，计划财务部主任、门诊收费支部和住院收费支部全体党员以及“文明服务标兵”参加了活动。

会上，门诊收费支部书记席明晓介绍了门诊收费、住院结算窗口“文明服务标兵”评选方案，目的是为了提升医院窗口员工服务能力，调动窗口服务人员的工作积极性，提高患者及家属满意度，树立医院窗口文明服务的形象，打造高效务实、热情优质、医患和谐的服务环境。随后，由计划财务部主任吴炳润宣布2022年上半年“文明服务标兵”评选结果，并向12名“文明服务标兵”颁发了荣誉证书，仪式简单而不失隆重，获奖的职工都倍感珍惜。 

门诊收费支部孙志军和住院收费支部谷园园作为标兵代表分别作发言，他们从思想和工作等方面汇报了自己的先进做法，并表示希望通过自己不懈的努力，在工作岗位上发光发亮，用优质高效的服务，让每一位患者舒心、满意。

全体党员依次发言，纷纷表示一定要以标兵为榜样，立足本职岗位，为患者提供耐心、细致、专业的优质服务。

住院结算支部书记陈幸兰要求大家再接再厉，继续坚持和发扬“讲文明，树新风”工作作风，在服务窗口掀起“学标兵、争做标兵”的新高潮。用更加优异的成绩迎接党的二十大的胜利召开。

门诊收费支部书记席明晓指出，要深刻理解服务内涵，不断强化服务意识，党员群众要鼓足干劲，对照标杆，补齐短板，练就过硬本领，为患者做好服务。在各自岗位上争先出彩，奋力开创医院高质量发展新局面。（文/席明晓 图/冯超）

（编辑/赵庆庆 审核/梁楠）