似曾相识“礼”归来

为提高我院护理管理者精神面貌，提升护理管理队伍整体素养，河南省中医药继续教育项目（2018-012）护理管理者岗位胜任力培训（第一讲）《似曾相识“礼”归来——新说护士长形象管理》正式开讲。本次讲座特邀外科医学部总护士长徐勤，分别在11月5日、11月9日晚18点在门诊楼A区15楼会议室进行。由护理部主任刘姝主持，全院500余名护理管理骨干听取了讲座。

开场，徐勤护士长抛出了如何走出“7秒、‘第一印象’”的怪圈？引发在场护士的思考。接下来，她依据西方学者雅伯特•马伯蓝比教授的“7:38:55”法则，分别从发型、着装技巧、仪容、仪态、语言、电话礼仪、见面礼仪、同行礼仪、乘车礼仪等方面讲解护理管理者如何进行形象管理。

徐老师的讲解简单易懂，但也着实是日常生活中经常用到的礼仪技巧。通过徐老师的言传身教让护士们意识到，护士礼仪、护士形象管理就在身边，小小的技巧、举动可能就是个人形象的点睛石。